היום הוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז ע"י משרד גורודיסקי ושות' תביעה ובקשה לאשרה כיצוגית כנגד נטוויז'ן 013 ברק בע"מ על סך של כ-16 מיליון ש"ח.
התובעת, לקוחה של נטוויז'ן, טוענת כי נטוויז'ן התיימרה למכור שירות גלישה מהירה באינטרנט, בעוד שכלל אין באפשרותה לספק אותו ו/או שאין באפשרות התובעת להשתמש בו.
התובעת טוענת כי קיבלה הצעת מחיר מנטוויז'ן לשדרוג מהירות הגלישה, ממהירות של 5/256 מגה (להלן – "המסלול הישן") למהירות של 8/800 מגה, וזאת תמורת תשלום חודשי של 99$ בתוספת מע"מ (להלן – "המסלול המהיר"). לתדהמתה הוברר כי תשתית התקשורת כלל אינה מאפשרת את מתן השירות של המסלול המהיר כמובטח. בתכלית הפשטות – נטוויז'ן התיימרה למכור לתובעת שירות שכלל אין באפשרותה לספק לה ו/או שאין באפשרותו להשתמש בו ואף גבתה ממנה כספים בגין כך.