עו"ד רם גורודיסקי, המתמחה בתחום תביעות ייצוגיות, הגיש לבית המשפט המחוזי מרכז בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד אל על נתיבי אוויר לישראל בע"מ.
התביעה עוסקת בהטעיית לקוחות האתר של החברה בכל הנוגע למחירי הכרטיסים.
על פי התביעה, אל על מציגה באתרה מחירים שאינם כוללים מע"מ, אינה כוללת במחיר עמלת המרת מטבע, ואינה מציגה את המחיר במטבע ישראלי (שקלים), אלא בדולרים ארה"ב כברירת מחדל.
בכך, נטען כי החברה מפרה את הוראות חוק הגנת הצרכן, מטעה את הלקוחות וגורמת להם להוצאות בלתי צפויות.
התובע מבוקש פיצוי לצרכנים שנפגעו מהטעיה זו והוראה לחברה לשנות את אופן הצגת המחירים כך שישקפו את המחיר האמיתי לתשלום, כולל כל המיסים והתוספות הנלוות.
